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パソコントラブル
サポート・設定
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10:00-17:00 [ 土・日・祝日除く ]
※表示価格は全て税抜きです。
出張費 |
お得セット(出張費込)以外のメニューは 出張料を別途いただきます |
|---|
| 出張基本料 | ￥5,000 |
|---|---|
| ※基本対応エリアでの出張料金。 |
| 購入代行費用 | ￥3,000 |
|---|---|
| 出張サポート時に商品を代行購入 していく場合に必要となります。 |
| 夜間料金(20:00～22:00) | ￥5,000 |
|---|---|
| 作業時間が夜間(20:00～22:00) の場合の追加料金です。 |
| 深夜料金(22:00～24:00) | ￥12,000 |
|---|---|
| 作業時間が深夜(22:00～24:00) の場合の追加料金です。 |
| 深夜料金(24:00～7:00) | ￥15,000 |
|---|---|
| 作業時間が深夜(24:00～7:00) の場合の追加料金です。 |
| 早朝料金(7:00～9:00) | ￥5,000 |
|---|---|
| 作業時間が早朝(7:00～9:00) の場合の追加料金です。 |
初期設定 |
※ローカルアカウントを使用します。 |
|---|
| PC初期設定 | ￥5,000 |
|---|---|
| 初期設定(出張費別) ※ローカルアカウントを使用します。 |
| マイクロアカウント設定 | ￥3,000 |
|---|---|
| ローカルアカウントにマイクロソフト アカウントを設定します。 ※アカウント取得作業含む |
周辺機器装置接続取付・設定 |
同梱ソフトの設定・操作説明は含みません。 コピーディスク、フリーウェア、 シェアウェアは対象外です |
|---|
| メモリ増設・交換 | ￥2,000/1台 |
|---|---|
| メモリをご用意ください。一部機種で 取付できない場合があります。 |
| プリンタ接続設定(ローカル) | ￥3,000 |
|---|---|
| プリンタドライバ必要 同梱ソフトウェア設定含む |
| プリンタ複合機接続設定(ローカル) | ￥5,000 |
|---|---|
| デバイスドライバ必要 同梱ソフトウェア設定含む |
| スキャナ接続設定 | ￥3,000 |
|---|---|
| スキャナドライバ必要 同梱ソフトウェア設定含む |
| デジタルカメラ接続設定 | ￥3,000 |
|---|---|
| デバイスドライバ必要 同梱ソフトウェア設定含む |
| ターミナルアダプタ(TA)接続設定 | ￥5,000 |
|---|---|
| 設定情報の準備が必要 インターネット・メール設定例 |
| ルーター接続設定 | ￥5,000 |
|---|---|
| 無線LANアダプタ取付別途 LAN追加PC設定 ￥4,000/1台 |
| 無線子機設定 | ￥3,000/1台 |
|---|---|
| 無線子機(PCカード・USB・ LANケーブル接続)の設定 |
| 複合機ネットワーク接続＋複合機※ | ￥8,000 |
|---|---|
| 既存無線環境に複合機のネットワーク設定と PC1台目の追加設定 |
| 複合機ネットワーク接続PC追加設定 | ￥3,000 |
|---|---|
| ネットワーク接続済み複合機への PC1台の追加設定 |
※注 対象は無線内蔵の複合機に限ります。
プリントサーバーによるプリンター接続は
対象外です。
既存無線環境(WEPキーやルーター管理画面の
ID・パスワードなど）が明確な場合のみ。
無線環境の再構築が必要と判断された場合、
別途、追加料金が必要となります。
記憶装置取付 |
※付属品一式をご用意ください |
|---|
| 外付けドライブ設定 | ￥2,000 |
|---|---|
| 認識確認 インターフェースカード取付別途料金 |
| 内蔵ドライブ設定 | ￥4,000 |
|---|---|
| 認識確認 インターフェースカード取付別途料金 ※機種によりお受けできない場合があります |
| ノートPC内蔵ハードディスク取付・設定 | ￥6,000 |
|---|---|
| ※機種によりお受けできない場合があります |
各種ボード、カード設定 |
※付属品一式をご用意ください |
|---|
| PCカード各種設定 | ￥3,000 |
|---|---|
| OSに対応したデバイスドライバが必要です |
| 内蔵拡張ボード・カード設定 | ￥3,000 |
|---|---|
| OSに対応したデバイスドライバが必要です |
アプリケーションソフトインストール |
オリジナル・原本ディスクのみ受付致します マニュアルもご持参ください コピーディスク、フリーウェア、シェアウェアは対象外です |
|---|
| アプリケーションソフトインストール | ￥2,000/1枚 |
|---|---|
| 必ずオリジナル、原本のインストール ディスクをご準備ください。 |
| ウィルス対策ソフトインストール | ￥4,000/1件 |
|---|---|
| インスト―ル・ユーザー登録、 アップデート、説明まで |
データをメディアにコピー |
データ破損の場合は、修復できません |
|---|
| データ移行 | ￥5,000/30分以内 |
|---|---|
| 30分以超えるごとに料金は追加になります。 メディア代別途 |
ハードウェア・ドライバアップデート |
※ドライバディスクをご用意ください アップデート後の機器設定は別途料金です |
|---|
| ファームウェア・BIOSアップデート | ￥10,000/1件 |
|---|---|
| ダウンロード作業含む。 アップデート後の機器設定は別途料金。 お受けできない機種があります |
| デバイスドライバ設定 | ￥2,000/1件 |
|---|---|
| OSが正常動作している状態にのみ 受付致します。 |
| ダウンロードサービス | ￥2,000/1件 |
|---|---|
| ドライバディスクがない場合、 インターネットから入手致します。 ※公開・入手可能な場合に限ります |
インターネット関連設定 |
LAN構築している場合、共有設定・ セキュリティ設定等ネットワーク設定別途 |
|---|
| インターネット・メール設定 (プロバイダ未契約の場合) |
￥5,700/1台 |
|---|---|
| オンラインサインアップ (要クレジットカード) モデム・TA・ルーター設定別途 |
| インターネット・メール設定 (プロバイダ契約済の場合) |
￥3,000/1台 |
|---|---|
| 契約中プロバイダ提供のユーザー設定 一覧をご提示ください モデム・TA・ルーター設定別途 |
| インターネット・メール設定(INS・ ルーター接続・プロバイダ契約済の場合) |
￥8,000/1台 |
|---|---|
| PC追加設定￥4,000/1台 (LANアダプタ取付別途) |
| メールアカウント追加設定 | ￥1,000/1アドレス |
|---|---|
| メールアドレスを追加で取得・設定します。 |
| IP電話設定 | ￥3,000/1台 |
|---|---|
| モデムと電話機の接続設定、受信確認まで |
| モバイルルーター接続設定 | ￥9,000/1台 |
|---|---|
| モバイルルーター設定と PCインターネット接続(メールアドレスがある場合はメール設定含む) |
| インターネット・メール障害修復診断 | ￥5,000/30分以内 |
|---|---|
| 追加作業￥3,000/30分 修復不可能の場合があります |
| ネットワーク設定 | ￥10,000～ |
|---|---|
| お見積り致します (商用向けは除外させて頂く事があります) |
| PLC親機・子機1セット設定 | ￥2,000 |
|---|---|
| 親機・子機セットで販売されている PLCの設置・設定を行います (ルーター設定費用は別途) |
| PLC子機1台増設設定 | ￥2,000 |
|---|---|
| PLCネットワークが設置されている環境に 子機1台を追加設置・設定を行います。 |
| ひかりTV設定 | ￥5,000 |
|---|---|
| 宅内インターネット環境にチューナー、 およびテレビを接続し、設定を行います。 |
| ひかりTV設定＋操作説明 | ￥8,000 |
|---|---|
| 宅内インターネット環境にチューナー、 およびテレビを接続し、設定を行います。 (約30分の操作説明付) |
ご相談・診断・その他設定 |
|---|
| 設定1時間 | ￥5,000/1時間以内 |
|---|---|
| メニューに無い設定を時間単位で お請けします(ご依頼内容によってはお断りする場合がございます) |
| ハード機器診断 | ￥3,000/30分以内 |
|---|---|
| パソコン・周辺機器点検/基本動作確認 |
| 障害診断 | ￥3,000/30分以内 |
|---|---|
| ネットワーク障害の診断 |
| PCラック組立て | ￥3,000 |
|---|---|
| PCラック・OAチェアの組立て |
| 取扱い操作説明 | ￥3,000/30分以内 |
|---|---|
| PC機器・付属アプリケーション等の操作説明 |
| イージーメンテナンス | ￥3,000/30分以内 |
|---|---|
| 軽微な作業や設定 |
| TVチューナー設定 | ￥3,000 |
|---|---|
| チャンネル設定・録画説明まで (同軸ケーブル屋内配線工事は別途) 無線チューナーはLAN |
料金案内 |
料金案内 お得セット |
|---|
電話サポート |
1時間以上になる場合は出張サポートとします。 |
|---|
| 電話サポート | ￥3,000/30分以内 |
|---|---|
| 始めに内容をお聞きしてから対応の是非を 判断させていただいています。 その際にお支払方法について ご説明させていただきます。 (ご相談内容によっては出張サポートを ご案内させていただきます)※ |
※電話サポートではお客様のパソコン環境を
すべて把握することは不可能です。
場合によっては解決できない場合が
ございますが、その場合でもサポート料金の
返金はできませんので、ご了承ください。
●お預かり致しました装置のデータ保持に
つきましては、過失の有無を問わず、いかなる
場合も責任を負いません。
重要なデータにつきましては、事前に
バックアップをされた上、ご依頼ください。
●表示価格は全て税抜きです。
●設定作業料金以外の部品、機器代金は
別途ご請求します。
●上記設定は、一部実地していない店舗が
あります。
●料金設定は、予告なく変更する場合が
ありますのでご了承ください。
作業内容についての詳細はお問い合わせください
上記以外の設定・設定も御相談ください
こんなことで
電話するのも…と思わず、
今すぐお気軽にご連絡を！
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